MANAGER LA CONDUITE DU CHANGEMENT
La conduite du changement est essentielle dans un contexte où l’organisation, ses collaborateurs et ses parties prenantes sont confrontés à des transformations importantes, comme des réorganisations internes, l’introduction de nouvelles technologies ou des modifications des modes de travail.
Ce parcours de formation vise à former les participants à savoir gérer la conduite du changement, essentielle pour aider les collaborateurs à changer leurs habitudes et leurs façons de travailler, pour gérer les résistances qui peuvent apparaître lors de transformations et amener l’équipe à la performance.
Objectifs
Comprendre les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour réussir dans l’accompagnement du changement.
Réaliser une analyse complète des problématiques liées au changement et de les accompagner.
Publics cibles
- Managers
- Chefs de projets
Pré-requis
- Connaissances de base du management
Programme
La formation insistant sur une pédagogie participative est proposée en présentiel, dure 7 heures et est déployée sur deux demi-journées consécutives (9h30 – 13h00 / 14h – 17h30)
Théorie x Cas pratiques x Modalités d’évaluation
Partie 1 : Les étapes du changement
Apports théoriques :
- Connaitre les différentes phases du changement
- Comprendre et éviter les grandes causes d’échec
- Appréhender les 8 étapes de la conduite du changement
- Préparer le changement : Les outils :
- D’analyse (champs de forces, futures wheel…)
- De mesure des risques
- La cartographie des acteurs
Mise en pratique
- Identifier les erreurs (ou réussites) les plus pratiquées dans le management du changement au sein du service : analyser leur impact, proposer des solutions
- Préparer la phase d’éveil : analyser, diagnostiquer, étudier les risques du changement, élaborer la vision (donner du sens), cartographier les acteurs, expliquer les étapes qui vont suivre. Utilisation des outils présentés.
Partie 2 : Rôle et posture du manager:
Apport théorique :
- Le manager facilitateur
- Le management agile (adapter son management aux situations et aux personnes)
- Comprendre les comportements (courbe du deuil, loi Z)
- Comprendre et identifier les résistances pour pouvoir les éviter ou les gérer
- L’importance de cartographier les alliés
- Adapter sa communication
Mise en pratique :
- Identifier son style de management et analyser son impact sur les comportements
- Mise en place d’actions concrètes pour adopter un management « facilitateur »
- Réalisation d’une cartographie des alliés basée sur la situation vécue en entreprise
PARTIE 3 : Impliquer et engager : les ateliers de co-construction
Apport théorique :
- La co-construction, un outil puissant d’implication et d’engagement des équipes partant du principe que « ce sont ceux qui font qui savent »
- Focus théorique sur les différents formats d’ateliers et leur utilité en fonction des différentes étapes de la conduite du changement
- Atelier de catharsis
- Atelier de brainstorming
- Atelier d’exploration
- Atelier de propositions
- Atelier de prises de décisions
Mise en pratique
- Focus et analyse des méthodes mise en place dans l’entreprise : Co-construction ou pas ? Impacts ? Résultats ? État des lieux ?
- Mise en pratique des différents ateliers sur un thème de changement vécu actuellement en entreprise.
Objectif pédagogique : à quel stade du changement sont-ils et quel atelier utiliser ?
Compétences ciblées
- Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
- Donner du sens au changement pour lever les blocages de l’équipe
- Utiliser des techniques de communication facilitantes
- Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
Moyens pédagogiques
La formation repose sur une approche pédagogique par le faire, alternant séquences de transmission par le formateur et exercices encadrés de mise en application des compétences par les participants.
Chaque séquence pédagogique prévoit la mise à disposition de gabarits préconfigurés en ligne permettant aux stagiaires de réaliser les exercices pratiques sans perdre de temps sur la mise en forme.
Des phases de questions/réponses ponctuent chaque partie.
Formateur
La formation est assurée par un formateur expert en Conduite du changement, disposant d’une expérience professionnelle significative dans sur la thématique ainsi que d’une expérience significative en termes d’animation de formation.
Un CV du formateur est disponible, sur demande.
Modalités d’évaluation
L’évaluation de l’acquisition des connaissances par le participant s’effectue par le biais d’exercices pratiques portant sur des situations d’entretiens.
Ces exercices pratiques donnent lieu à l’attribution, par le formateur, d’une note de 1 à 5 pour chacune des compétences développées lors de la formation.
Une note supérieure ou égale à 4 sur 5 permet de valider l’exercice. Une moyenne globale supérieure ou égale à 4 sur 5 permet au participant de valider la formation.
Sur l’évaluation finale :
- Acquis équivaut à une note entre 5
- En cours d’acquisition équivaut à une note de 4
- Non acquis équivaut à une note égale ou inférieure à 3
Une attestation de réalisation est remise à chaque participant à l’issue de la formation. Une attestation de réussite est remise aux participants satisfaisant les critères de réussite de la formation.
Prix et modalités d’accès
La formation est commercialisée en inter-entreprise et en intra-entreprise pour des groupes de 6 à 12 personnes.
Prix HT : à partir de 850€
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