Les influenceurs virtuels : l’avenir du marketing d’influence ?

Ils ont des millions d’abonnés et collaborent avec les marques pour faire la promotion de leurs produits, et pourtant ils ne sont pas réels. Les influenceurs virtuels sont devenus des acteurs incontournables pour les marques. Alors qu’ils bousculent les codes du marketing d’influence, vont-ils remplacer les influenceurs « traditionnels » ?

Qui sont les influenceurs virtuels ?

Les influenceurs virtuels sont des avatars numériques créés grâce à l’intelligence artificielle et des logiciels d’imagerie 3D. Très populaires auprès de la jeune génération, notamment les femmes entre 18 et 34 ans, ils peuvent être suivis par des millions d’abonnés. Tout comme un influenceur humain, ils partagent leur quotidien ici fictif au travers de selfies, vidéos, voyages ou conseils de looks et de beauté. Derrière ces avatars, des agences digitales travaillent dessus pour leur donner vie et générer des collaborations avec des grandes marques. Les influenceurs virtuels ont la possibilité de faire gagner des millions de dollars à l’agence digitale.

Portrait de deux influenceuses virtuelles

Shudu Gram : Créée en 2017 par un photographe, elle se présente comme un mannequin digital. Elle a ainsi été l’égérie de Balmain ou encore Fenty Beauty la marque de cosmétiques de la chanteuse Rihanna.

Lil Miquela : avec plus de 3 millions d’abonnés sur Instagram, il s’agit de l’influenceuse virtuelle la plus populaire. Créée par une entreprise spécialisée dans la robotique et l’intelligence artificielle, elle se présente comme une personnalité engagée pour les causes LGBTQ+ et est également chanteuse. C’est lors d’une campagne pour la marque Calvin Klein que sa popularité a explosé lorsqu’elle a fait une vidéo avec le mannequin Bella Hadid.

Quels sont les avantages de la curation de contenus ?

Face à la surinformation, les internautes sont souvent confrontés à des contenus obsolètes ou de mauvaise qualité. Sélectionner des informations qualitatives au travers d’une stratégie de curation de contenu va permettre aux cibles d’avoir accès à des thématiques intéressantes mais va également apporter de nombreux avantages non négligeables à la marque :

• Economiser de l’argent et gagner du temps sur la création de contenus
• Mettre en avant l’expertise de l’entreprise dans son secteur d’activité
• Proposer des contenus pertinents et à forte valeur ajoutée à sa cible
• Améliorer son référencement naturel (SEO)

Pourquoi faire appel aux influenceurs virtuels ?

LVMH, Calvin Klein, Samsung, Dior… si les marques sont aujourd’hui nombreuses à réaliser des collaborations avec des influenceurs virtuels, c’est parce qu’ils apportent de nombreux avantages.

Un contrôle total du message

Les avatars sont totalement maîtrisés par les agences digitales et permettent ainsi de diffuser le message idéal de la marque sur les réseaux sociaux et d’éviter les potentiels « bad buzz » qui pourraient arriver avec un influenceur humain. L’e-réputation de la marque est ainsi mieux contrôlée.

Hubspot

Il s’agit de l’outil idéal pour allier curation et création de contenus. Hubspot permet en effet d’accéder facilement aux publications provenant à la fois des clients ou prospects, des concurrents et des influenceurs en lien avec le domaine d’activité de la marque. Il s’agit donc de la solution la plus adaptée dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing.

Un meilleur taux d’engagement

Selon une étude d’HypeAuditor, les influenceurs virtuels ont des taux d’engagement presque trois fois plus élevés que ceux des influenceurs réels.

Des possibilités sans limite

Avec les univers virtuels sans limite, les marques ont la possibilité d’adapter leurs publications en fonction de leurs besoins et de proposer des contenus très innovants. Ainsi au moment des confinements liés à la Covid-19, les influenceurs virtuels ont été particulièrement sollicités puisque les influenceurs traditionnels étaient contraints de rester chez eux.  Les influenceurs virtuels sont également disponibles 24h/24 dans n’importe quel environnement.

Quelles sont leurs limites ?

Alors que les influenceurs virtuels sont très sollicités par les marques, ils sont également critiqués sur certains points :

Un frein à l’authenticité des contenus

Chaque marque cherche à proposer des contenus authentiques pour ses internautes qu’il est difficile de retrouver chez les influenceurs virtuels qui peinent à transmettre des émotions.

Un manque de crédibilité

Comment promouvoir un produit alors que l’influenceur virtuel n’est pas en mesure de le tester ? Toute la question de légitimité de ces robots virtuels est ainsi remise en cause.

Un manque de naturel

Les internautes sont aujourd’hui à la recherche de naturel sur les réseaux sociaux et délaissent les filtres au profit de contenus plus authentiques. Le « Think Body Positive » prend notamment de l’ampleur sur TikTok et met en cause les influenceurs virtuels qui pourraient créer des complexes chez les jeunes.