Comment trouver des nouveaux clients sur les réseaux sociaux ?
Avec plus de 4,6 milliards d’internautes présents sur les réseaux sociaux dans le monde, soit près de 60% de la population mondiale, il est indéniable que ces plateformes sont devenues incontournables pour les marques à la recherche de nouveaux clients.
Mais face à la concurrence accrue, comment se démarquer pour attirer des prospects ? Voici des conseils pour réussir à trouver et communiquer auprès de nouveaux clients sur les réseaux sociaux.
Bien définir son Personae
Pour toute stratégie de marketing et de communication, il est essentiel de savoir au préalable à qui s’adresser. Quel est votre client idéal ? Pour cela il convient d’établir un portrait de votre Persona détaillant sa catégorie socio-professionnelle, son âge, sa situation familiale, ses envies, ses doutes et ses intérêts. C’est en connaissant mieux votre cible, que vous pourrez lui proposer par la suite le contenu qui l’intéressera le plus. Un public ciblé est un public à moitié gagné !
Proposer du contenu de qualité
Dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing, il est important de proposer du contenu pertinent pour votre cible en utilisant les bons mots-clés et en diversifiant également les formats des contenus (articles, photos, vidéos, GIF, podcasts…). Pour attirer votre cible, il faut que les contenus leur apportent une vraie valeur ajoutée et qu’ils soient publiés de manière régulière pour bien remonter sur les fils d’actualité.
Travailler son e-réputation
Pour attirer de nouveaux clients, il est important de soigner l’image de la marque et de se créer une identité visuelle forte. Pour développer sa stratégie de Branding, il convient d’instaurer une ligne éditoriale afin que la marque soit reconnaissable facilement par son audience.
Travailler son E-réputation c’est également être présent pour son audience et interagir directement avec elle. Cela nécessite d’être réactif, en particulier en cas de commentaires ou avis négatifs pour éviter tout « bad buzz ».
Interagir avec les utilisateurs des réseaux sociaux
Sondages, Jeux Concours, demandes d’avis, lives… les réseaux sociaux permettent aux marques d’interagir facilement avec les communautés des réseaux sociaux et de gagner en visibilité.
Les jeux-concours sont un excellent moyen pour attirer l’attention en offrant des cadeaux aux internautes pour les transformer par la suite en clients et générer du trafic sur votre site internet. Les cadeaux créent une image positive autour de la marque et améliorent considérablement la relation client.
Collaborer avec des influenceurs
Qui de mieux que les influenceurs pour parler de votre marque et apporter un vrai coup de boost à votre notoriété ? Le marketing d’influence est un levier incontournable pour faire la promotion des produits ou services de la marque et susciter l’intérêt des internautes pour la marque.
Selon une étude réalisée par Rakuten, 8 internautes sur 10 déclaraient en 2020 avoir acheté un produit ou un service suite à la recommandation d’un influenceur.
