5 Best Practices pour votre stratégie de Content Marketing
En 2022, le Content Marketing se veut personnalisé et de qualité. Pour créer une stratégie de contenu efficace et performante, il est plus qu’essentiel aujourd’hui de bien connaître ses cibles, leurs besoins et valeurs afin de leur proposer du contenu authentique à forte valeur ajoutée. Découvrez nos 5 Best Practices pour réussir votre stratégie de Content Marketing.
1. Des contenus authentiques et qualitatifs
Il n’est plus question aujourd’hui de publier du contenu en masse peu qualitatif, mais au contraire de bien travailler sa stratégie afin d’offrir à sa cible un contenu authentique qui attirera son attention. Pour atteindre cet objectif, un vrai travail de Branding est nécessaire afin de communiquer au mieux autour de l’univers de la marque pour que les internautes puissent tout de suite l’identifier. Par ailleurs, il est important d’évaluer les performances de ses contenus par la mise en place de reporting afin de segmenter au mieux son audience et de proposer des publications en adéquation avec ses envies. Un réel suivi des statistiques permettra à la marque de faire évoluer sa stratégie pour atteindre ses objectifs marketing et commerciaux.
2. Une diversification des formats
Les contenus textuels ont longtemps été considérés comme les contenus à privilégier en Content Marketing. Cependant, suivre cette stratégie aujourd’hui serait une erreur. Entre l’ascension fulgurante des podcasts et la mise en avant sur les réseaux sociaux des vidéos au format court, il est important aujourd’hui de diversifier ses contenus afin de ne pas lasser sa communauté. Au-delà des formats, il faut également penser à être présent sur différents médias pour renforcer sa présence digitale : blog, réseaux sociaux, plateformes spécialisées (podcast, musique, vidéo etc.), newsletter etc.
3. Une stratégie d’User Generated Content (UGC)
Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs ! Mettre en place une stratégie d’UGC consiste à republier les contenus créés par les utilisateurs ou clients de votre marque. Une stratégie gagnante qui permet de profiter de contenus « gratuits » tout en gagnant en crédibilité et en améliorant son e-reputation. En effet, pour 8 consommateurs sur 10, l’UGC impacte fortement leurs décisions d’achats. Aujourd’hui les consommateurs consultent systématiquement les avis en ligne avant d’acheter un produit ou service.
4. Une expérience client au coeur de la stratégie
Réalité augmentée, click-and-collect, événements privilégiés, live shopping… Il ne s’agit plus aujourd’hui de se contenter uniquement de son magasin physique et de son site e-commerce mais de savoir saisir les opportunités que proposent les nouvelles technologies et avancées digitales. Les réseaux sociaux ont énormément évolué en quelques années et sont amenés à devenir des plateformes commerciales incontournables. Pour rendre l’expérience utilisateur unique et encore plus exceptionnelle, il faut adhérer à la révolution phygitale.
5. La fidélisation de sa clientèle
Après avoir trouvé des clients et boosté son chiffre d’affaires, l’enjeu est de fidéliser ses consommateurs existants. La newsletter devient ici l’outil idéal pour établir une relation de confiance avec sa clientèle. Par ailleurs, une communauté fidèle passe par une bonne communication avec elle. Les interactions jouent ici un rôle primordial en particulier sur les réseaux sociaux. La communauté doit se sentir investie et privilégiée. Quizz, demandes d’avis, UGC, lives… de nombreux formats de communication sont proposés par les plateformes sociales pour pouvoir interagir avec ses consommateurs.
